2012年，我行坚持稳中求进，经受了国际金融危机带来的严峻考验，全面打造“中小企业金融服务商”品牌，业务结构不断优化，经营管理水平持续提升，经营成果显著。截至2012年末，总资产规模达到14,888.60亿元，同比增长19.67%；2012年实现净利润127.96亿元，同比增长38.76%，比资产增速快19.09个百分点；不良贷款率0.88%，较年初下降0.04个百分点。
全面完成规划主要指标，综合实力大幅提升。五年来，我行通过不懈努力，不仅超额完成规划主要指标，而且综合实力大幅提升，实现资产、存款过万亿元，年实现利润总额过百亿元，人均利润过百万元，不良贷款比率下降到1%以内，成功进入全球银行百强行列。
持续深化结构调整，业务结构得到优化。通过多年的存款结构调整，存款业务稳定性增强，保证金存款占比和存款付息率有效降低，存款成本与银行同业的差距在缩小。加快个人业务发展，2012年末储蓄存款余额占一般性存款余额比重从2007年末的12.37%提高到2012年末15.56%。加快中间业务发展，中间业务收入占比从2007年的6.31%提高2012年末的12.17%，提高5.86个百分点。
盈利能力不断提升，与同业差距稳步缩小。五年来，我行效益和人均创利能力逐步提升，资产收益率、净资产收益率与同业平均水平的差距稳步缩小，存款付息率、贷款收益率、存贷利差已达到同业中等水平。
完善风险管理体系，风险管控能力不断提高。积极推进全员、全方位、全过程风险管控。将信用、市场、流动性、操作、IT、声誉等风险纳入统筹管理，促进风险管控与业务发展的协调统一。建立了垂直集中信用风险管理体制，实施了包括组织架构、职责分工、业务流程、授权审批、人员管理和个人信贷管理改革等方面在内的信用风险管理体制改革。以强化过程管理为目标，推动市场风险、流动性风险管理水平提升。合规管理体制、稽核三级组织架构运转顺畅，严守力争杜绝重大案件、重大事件和不发生重大系统事件两条底线，合规管理能力不断增强。通过推进全员、全方位、全过程风险管控，全面风险管理能力得到进一步提高。
持续打造产品与业务品牌，综合服务能力大幅提高。五年来，我行建立并打造“中小企业金融服务商”品牌，以“小、快、灵”为特色的小企业服务“龙舟计划”已经在企业和同行中树立起“优质、高效”的品牌形象。新兴业务的品牌竞争力进一步增强，投资银行业务对传统业务的支持作用、对优质大客户的服务能力有很大提升；资产托管规模迅速增长，一些非基金类资产托管业务形成了一定的品牌和竞争力；理财业务快速增长，成功推出“龙盈理财”品牌。国际业务“环球智赢”品牌，电子银行“华夏龙网”品牌，不断完善的公司业务“现金新干线”、“融资共赢链”等品牌，在满足客户多样化需求方面的同时，丰富了“华夏服务”品牌内涵。
加强渠道建设，服务覆盖面不断拓展。五年来，我行机构网点从287家增加到475家；自助银行从247 家增加到738家；已在376家支行网点建立理财中心，覆盖率达到80%，有12家分行设立了财富管理中心。与境外一千多家银行建立了代理业务关系，建成了覆盖全球主要贸易区的结算网络；运用电子渠道为客户提供安全、便捷的服务，电子交易替代率已达到51.2%，电子银行渠道与传统物理网点并举格局初步形成，基本形成了公司业务、小企业业务、个人业务、国际业务、投资银行、电子银行、资产托管和代销、资金业务等种类比较齐全、个别产品领先的业务和产品体系。
坚持改进服务水平，得到客户的良好评价和认可。我行坚持以客户为中心，努力满足客户合理需求，丰富服务手段，改进服务方式，努力提高在客户中的口碑。2009年、2011年，全行分别有6家营业网点荣获“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号，入选单位占比居股份制商业银行第一。2010年、2012年，全行分别有36家和38家营业网点荣获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”称号，获奖比例远远高出行业平均水平。
2013年一季度，我行实现净利润29.50亿元，同比增长25.47%，继续保持良好发展态势。
全面完成规划主要指标，综合实力大幅提升。五年来，我行通过不懈努力，不仅超额完成规划主要指标，而且综合实力大幅提升，实现资产、存款过万亿元，年实现利润总额过百亿元，人均利润过百万元，不良贷款比率下降到1%以内，成功进入全球银行百强行列。
持续深化结构调整，业务结构得到优化。通过多年的存款结构调整，存款业务稳定性增强，保证金存款占比和存款付息率有效降低，存款成本与银行同业的差距在缩小。加快个人业务发展，2012年末储蓄存款余额占一般性存款余额比重从2007年末的12.37%提高到2012年末15.56%。加快中间业务发展，中间业务收入占比从2007年的6.31%提高2012年末的12.17%，提高5.86个百分点。
盈利能力不断提升，与同业差距稳步缩小。五年来，我行效益和人均创利能力逐步提升，资产收益率、净资产收益率与同业平均水平的差距稳步缩小，存款付息率、贷款收益率、存贷利差已达到同业中等水平。
完善风险管理体系，风险管控能力不断提高。积极推进全员、全方位、全过程风险管控。将信用、市场、流动性、操作、IT、声誉等风险纳入统筹管理，促进风险管控与业务发展的协调统一。建立了垂直集中信用风险管理体制，实施了包括组织架构、职责分工、业务流程、授权审批、人员管理和个人信贷管理改革等方面在内的信用风险管理体制改革。以强化过程管理为目标，推动市场风险、流动性风险管理水平提升。合规管理体制、稽核三级组织架构运转顺畅，严守力争杜绝重大案件、重大事件和不发生重大系统事件两条底线，合规管理能力不断增强。通过推进全员、全方位、全过程风险管控，全面风险管理能力得到进一步提高。
持续打造产品与业务品牌，综合服务能力大幅提高。五年来，我行建立并打造“中小企业金融服务商”品牌，以“小、快、灵”为特色的小企业服务“龙舟计划”已经在企业和同行中树立起“优质、高效”的品牌形象。新兴业务的品牌竞争力进一步增强，投资银行业务对传统业务的支持作用、对优质大客户的服务能力有很大提升；资产托管规模迅速增长，一些非基金类资产托管业务形成了一定的品牌和竞争力；理财业务快速增长，成功推出“龙盈理财”品牌。国际业务“环球智赢”品牌，电子银行“华夏龙网”品牌，不断完善的公司业务“现金新干线”、“融资共赢链”等品牌，在满足客户多样化需求方面的同时，丰富了“华夏服务”品牌内涵。
加强渠道建设，服务覆盖面不断拓展。五年来，我行机构网点从287家增加到475家；自助银行从247 家增加到738家；已在376家支行网点建立理财中心，覆盖率达到80%，有12家分行设立了财富管理中心。与境外一千多家银行建立了代理业务关系，建成了覆盖全球主要贸易区的结算网络；运用电子渠道为客户提供安全、便捷的服务，电子交易替代率已达到51.2%，电子银行渠道与传统物理网点并举格局初步形成，基本形成了公司业务、小企业业务、个人业务、国际业务、投资银行、电子银行、资产托管和代销、资金业务等种类比较齐全、个别产品领先的业务和产品体系。
坚持改进服务水平，得到客户的良好评价和认可。我行坚持以客户为中心，努力满足客户合理需求，丰富服务手段，改进服务方式，努力提高在客户中的口碑。2009年、2011年，全行分别有6家营业网点荣获“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号，入选单位占比居股份制商业银行第一。2010年、2012年，全行分别有36家和38家营业网点荣获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”称号，获奖比例远远高出行业平均水平。
2013年一季度，我行实现净利润29.50亿元，同比增长25.47%，继续保持良好发展态势。
