为深入贯彻银监会小微企业金融服务“银十条”政策，华夏银行总行2011年底确定常州分行为小微企业金融服务特色分行之一。一年多来，该行发挥特色分行优势，突破传统服务领域和模式，取得了较好的成效。
以特色管理打造专营组织架构。专门设立小企业业务部，负责全行小微企业业务的营销组织推动与管理，授信审批及风险控制。同时在各小微企业专营支行派驻风险经理，加强业务指导。
以特色产品完善小微企业服务。加大产品创新，华夏银行常州分行已经向市场推出商圈贷、租金贷、连锁按揭贷、宽限期还本付息贷、知识产权质押、小额信用贷等35个小微企业金融专项产品和服务方案。
以特色渠道打造多元营销方式。围绕“一个抓手，两个模式、三个转变和四个围绕”，做好小微企业渠道营销。
以特色激励打造科学考核体系。在年度考核中专设“小企业考核指标”，重点考核各小企业业务经营部门小微企业新增授信户数，新增贷款额等。通过举办专项营销竞赛活动，充分发挥每位小微企业营销人员的积极性。
以特色服务增强客户认同感。积极打造“伙伴式金融服务”模式，积极联系会计、律师、专利事务所等为客户提供全面帮助咨询服务。同时还建立授信客户访谈的贷后回访模式，得到客户纷纷好评和信赖。
以特色机制打造便捷风险控制。授信流程中的各个环节均可利用总行特别开发的小微企业信贷系统发起人工或系统自动预警。并对存量客户与增量客户区别处理，实行预警与核查流程的合一。建立专门的贷后管理，对小微企业进行有针对性的贷后管理工作，注重实质风险。
截至去年底，华夏银行常州分行小微企业用信客户达1046户，比年初增长123%；小微贷款余额54.63亿元，比年初增长115%，高于各项贷款增速62个百分点。今年1季度该行小微企业贷款净增10.26亿元，增长19%。
以特色管理打造专营组织架构。专门设立小企业业务部，负责全行小微企业业务的营销组织推动与管理，授信审批及风险控制。同时在各小微企业专营支行派驻风险经理，加强业务指导。
以特色产品完善小微企业服务。加大产品创新，华夏银行常州分行已经向市场推出商圈贷、租金贷、连锁按揭贷、宽限期还本付息贷、知识产权质押、小额信用贷等35个小微企业金融专项产品和服务方案。
以特色渠道打造多元营销方式。围绕“一个抓手，两个模式、三个转变和四个围绕”，做好小微企业渠道营销。
以特色激励打造科学考核体系。在年度考核中专设“小企业考核指标”，重点考核各小企业业务经营部门小微企业新增授信户数，新增贷款额等。通过举办专项营销竞赛活动，充分发挥每位小微企业营销人员的积极性。
以特色服务增强客户认同感。积极打造“伙伴式金融服务”模式，积极联系会计、律师、专利事务所等为客户提供全面帮助咨询服务。同时还建立授信客户访谈的贷后回访模式，得到客户纷纷好评和信赖。
以特色机制打造便捷风险控制。授信流程中的各个环节均可利用总行特别开发的小微企业信贷系统发起人工或系统自动预警。并对存量客户与增量客户区别处理，实行预警与核查流程的合一。建立专门的贷后管理，对小微企业进行有针对性的贷后管理工作，注重实质风险。
截至去年底，华夏银行常州分行小微企业用信客户达1046户，比年初增长123%；小微贷款余额54.63亿元，比年初增长115%，高于各项贷款增速62个百分点。今年1季度该行小微企业贷款净增10.26亿元，增长19%。
