近年来，华夏银行成都分行坚持以小微企业业务为经营转型的突破口和主要增长点，积极探索和实践“精准营销、平台对接、链式开发”营销策略，进一步提升小微企业金融服务能力，有力支持了一大批小微企业持续稳定发展。
优化服务平台，推动小微企业批量开发
为打造全面的小微金融服务，华夏银行成都分行成立了专业化的中小企业部，提升专营服务水平。目前，该行已设立了4家中小企业专营支行，专门服务于小微企业和个体工商户，要求专营支行新增的授信客户和新增贷款投放中有70%和50%以上必须为中小客户。针对小微企业资金需求短、频、快的特征，该行还在服务效率上下功夫，资料完整的平台上的小小微企业，授信业务从申请提交到审批完成时间不超过2天。
从市场方面看，华夏银行成都分行通过紧盯特色行业、工业园区、担保公司、核心企业上下游、成都及周边客户五个源头，实现了与各类商业协会和专业市场的平台对接，成功开展了小微企业的批量开发，仅2012年就新增了这类平台客户15个，新增了平台上的小微企业贷款额度13.7亿元。同时，该行强调优化资源配置，将授信金额在500万元及以下的小微企业作为扶持重点，通过批量开发，积极营销，服务倾斜，小微企业已逐步成为中小企业信贷业务的重要主力。截止2012年末，该行500万元以下纯贷款客户数达到246户，占中小企业用信客户总数的42%。
加快业务创新，促进中小企业精准营销
针对小企业资金需求“小、散、弱”的特点，华夏银行成都分行贴近企业需求，开发了众多适合小微企业的信贷产品，如网络自助贷、信用增值贷、POS信用贷、循环贷、快捷贷、接力贷、票据置换等各类中小微企业的创新产品。同时创新保证方式，逐步将中小企业所拥有的专利权、林权、矿权、银行理财产品、已抵押资产、商铺经营权等纳入担保物范围，更好地满足了中小企业融资需要。
利用现代信息系统，实现小微企业链式开发
资金支付平台系统，是华夏银行自主研发的具备在线融资、现金管理、跨行支付、资金结算、资金监管五大功能的服务系统。通过资金支付平台系统的紧密联接，可以将银行机构、核心企业、周边上下游企业相关资金业务连为一体，实现以核心企业为依托的企业上下游链式业务拓展，加大对核心企业关联的中小企业支持力度。
华夏银行成都分行积极利用这一先进的信息科技手段，首家推出了以某机电城代收租金及租金贷为代表的专业市场客户整体开发模式；以某农牧股份有限公司结算资金池及下游经销商提供线上融资代表的核心企业链式融资模式。华夏银行将技术优势转化为竞争优势，实现小微企业与大集团公司的服务联动，获得了众多企业的一致好评。
强化精细管理，防范业务风险
华夏银行成都分行针对小微企业风险特征，细化风险防范措施，实现了小微企业贷款“零不良”。目前，该行已对所有存量小微客户实施分类，分类结果作为差别化风险管控的主要依；并对发展和巩固类客户实行审批绿色通道，优先审批、优先投放；对调整、淘汰类客户，则重点督促经营单位逐户确定清收或者化解工作目标，制定详细的退出压降计划。该行还规范了小微企业授信业务操作，对重点节点，特别是抵押物实地查证、销售收入核实、实际控制人的资产核查等，出台了具体的操作指南。与此同时，该行还加强小微企业条线贷后检查的组织与推动，细化了贷后管理具体操作环节，按季通报贷后管理情况，扎实开展风险排查，提前做好了风险处置准备。
【创新案例介绍】
案例一：集中收银模式-----创新式的金融服务方案
为实现整体化、高效率的市场管理，解决大型专业市场中小企业商户批量投放POS机问题，华夏银行成都分行推出了《专业化市场“集中收银，分户清算”产品模式营销方案》，有效满足了市场管理方、商户及银行三方的需要。
此模式具备以下四个方面的优势。首先，帮助各专业市场管理方能够对商户形成整体管理，便于商户的优胜劣汰，既满足了市场管理方实现透明化管理的需要，又提高市场管理效率。其次，此模式满足了商户简化收银流程的需要。由市场管理方牵头，为大型专业市场中的商家安装单户pos机，让商户结算更加快捷、方便。三是满足银行留存客户资金、开发相关业务。通过此模式，银行可以多维度地开发和利用整个专业市场，为专业市场内各商户提供如储蓄存款、网上银行、借记卡、信用卡、中间业务收入等多方面服务。四是满足客户个性化需求，一对一量身设计业务方案。成都分行针对成都九龙广场市场管理方要求，量身定制了个性化的综合服务方案，既能满足市场管理方短期留存客户资金的需要，又能满足市场内商户使用POS机的需求。通过 “集中收银，分户清算”产品模式，该行与九龙广场市场管理方建立了牢固的合作关系，批量安装了百余台POS机具，对公存款日均达400余万元，储蓄存款日均达300余万元，平均余额超过700万元，并推动了华夏卡、个人网银、商户小额贷款等多项业务发展。
案例二：创新农牧业信贷业务——支持“三农”企业发展
华夏银行成都分行将金融服务延伸到我省现代化农业发展中，结合四川本地特色农牧产业发展，推出特色“三农”金融服务，从而带动了产业链上的广大农户增收。2012年，该行针对四川农村白酒产业历史悠久的特征，制定和实施了专门服务三农的白酒产业扶持政策，在泸州、宜宾等白酒原产地有效解决了企业因生产周期长拖欠农户粮食款的问题，支持了农户的作物种植，有效促进农户增收。同时，该行开发了适宜农牧业企业信贷产品，直接支持上游种养业农户。针对成都周边农村花卉产业发达的特色，实施了花木产业化扶持政策。截至2012年末，成都分行已累计为温江、郫县、雅安等地花木种植个体工商户或小企业授信22户，用信金额3.41亿元。
【荣誉榜】
华夏银行成都分行第八届“2012中国（成都）金融理财节”上再度蝉联“最佳中小企业金融服务奖”和“最佳成长型银行”两项大奖；
2010年、2011年、2012年，华夏银行成都分行连续三年被四川银监局评选为“四川银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”，
华夏银行成都玉林支行王燕同志被评选为“2012年度四川银行业金融机构小微企业金融服务先进个人”。
优化服务平台，推动小微企业批量开发
为打造全面的小微金融服务，华夏银行成都分行成立了专业化的中小企业部，提升专营服务水平。目前，该行已设立了4家中小企业专营支行，专门服务于小微企业和个体工商户，要求专营支行新增的授信客户和新增贷款投放中有70%和50%以上必须为中小客户。针对小微企业资金需求短、频、快的特征，该行还在服务效率上下功夫，资料完整的平台上的小小微企业，授信业务从申请提交到审批完成时间不超过2天。
从市场方面看，华夏银行成都分行通过紧盯特色行业、工业园区、担保公司、核心企业上下游、成都及周边客户五个源头，实现了与各类商业协会和专业市场的平台对接，成功开展了小微企业的批量开发，仅2012年就新增了这类平台客户15个，新增了平台上的小微企业贷款额度13.7亿元。同时，该行强调优化资源配置，将授信金额在500万元及以下的小微企业作为扶持重点，通过批量开发，积极营销，服务倾斜，小微企业已逐步成为中小企业信贷业务的重要主力。截止2012年末，该行500万元以下纯贷款客户数达到246户，占中小企业用信客户总数的42%。
加快业务创新，促进中小企业精准营销
针对小企业资金需求“小、散、弱”的特点，华夏银行成都分行贴近企业需求，开发了众多适合小微企业的信贷产品，如网络自助贷、信用增值贷、POS信用贷、循环贷、快捷贷、接力贷、票据置换等各类中小微企业的创新产品。同时创新保证方式，逐步将中小企业所拥有的专利权、林权、矿权、银行理财产品、已抵押资产、商铺经营权等纳入担保物范围，更好地满足了中小企业融资需要。
利用现代信息系统，实现小微企业链式开发
资金支付平台系统，是华夏银行自主研发的具备在线融资、现金管理、跨行支付、资金结算、资金监管五大功能的服务系统。通过资金支付平台系统的紧密联接，可以将银行机构、核心企业、周边上下游企业相关资金业务连为一体，实现以核心企业为依托的企业上下游链式业务拓展，加大对核心企业关联的中小企业支持力度。
华夏银行成都分行积极利用这一先进的信息科技手段，首家推出了以某机电城代收租金及租金贷为代表的专业市场客户整体开发模式；以某农牧股份有限公司结算资金池及下游经销商提供线上融资代表的核心企业链式融资模式。华夏银行将技术优势转化为竞争优势，实现小微企业与大集团公司的服务联动，获得了众多企业的一致好评。
强化精细管理，防范业务风险
华夏银行成都分行针对小微企业风险特征，细化风险防范措施，实现了小微企业贷款“零不良”。目前，该行已对所有存量小微客户实施分类，分类结果作为差别化风险管控的主要依；并对发展和巩固类客户实行审批绿色通道，优先审批、优先投放；对调整、淘汰类客户，则重点督促经营单位逐户确定清收或者化解工作目标，制定详细的退出压降计划。该行还规范了小微企业授信业务操作，对重点节点，特别是抵押物实地查证、销售收入核实、实际控制人的资产核查等，出台了具体的操作指南。与此同时，该行还加强小微企业条线贷后检查的组织与推动，细化了贷后管理具体操作环节，按季通报贷后管理情况，扎实开展风险排查，提前做好了风险处置准备。
【创新案例介绍】
案例一：集中收银模式-----创新式的金融服务方案
为实现整体化、高效率的市场管理，解决大型专业市场中小企业商户批量投放POS机问题，华夏银行成都分行推出了《专业化市场“集中收银，分户清算”产品模式营销方案》，有效满足了市场管理方、商户及银行三方的需要。
此模式具备以下四个方面的优势。首先，帮助各专业市场管理方能够对商户形成整体管理，便于商户的优胜劣汰，既满足了市场管理方实现透明化管理的需要，又提高市场管理效率。其次，此模式满足了商户简化收银流程的需要。由市场管理方牵头，为大型专业市场中的商家安装单户pos机，让商户结算更加快捷、方便。三是满足银行留存客户资金、开发相关业务。通过此模式，银行可以多维度地开发和利用整个专业市场，为专业市场内各商户提供如储蓄存款、网上银行、借记卡、信用卡、中间业务收入等多方面服务。四是满足客户个性化需求，一对一量身设计业务方案。成都分行针对成都九龙广场市场管理方要求，量身定制了个性化的综合服务方案，既能满足市场管理方短期留存客户资金的需要，又能满足市场内商户使用POS机的需求。通过 “集中收银，分户清算”产品模式，该行与九龙广场市场管理方建立了牢固的合作关系，批量安装了百余台POS机具，对公存款日均达400余万元，储蓄存款日均达300余万元，平均余额超过700万元，并推动了华夏卡、个人网银、商户小额贷款等多项业务发展。
案例二：创新农牧业信贷业务——支持“三农”企业发展
华夏银行成都分行将金融服务延伸到我省现代化农业发展中，结合四川本地特色农牧产业发展，推出特色“三农”金融服务，从而带动了产业链上的广大农户增收。2012年，该行针对四川农村白酒产业历史悠久的特征，制定和实施了专门服务三农的白酒产业扶持政策，在泸州、宜宾等白酒原产地有效解决了企业因生产周期长拖欠农户粮食款的问题，支持了农户的作物种植，有效促进农户增收。同时，该行开发了适宜农牧业企业信贷产品，直接支持上游种养业农户。针对成都周边农村花卉产业发达的特色，实施了花木产业化扶持政策。截至2012年末，成都分行已累计为温江、郫县、雅安等地花木种植个体工商户或小企业授信22户，用信金额3.41亿元。
【荣誉榜】
华夏银行成都分行第八届“2012中国（成都）金融理财节”上再度蝉联“最佳中小企业金融服务奖”和“最佳成长型银行”两项大奖；
2010年、2011年、2012年，华夏银行成都分行连续三年被四川银监局评选为“四川银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”，
华夏银行成都玉林支行王燕同志被评选为“2012年度四川银行业金融机构小微企业金融服务先进个人”。
