今年6月6日，它19岁了！有人说，风华正茂的它已成长为负责任的“中小企业金融服务商”；有人则喻它为亲民惠民的“大众理财银行”……
因时而变，因需而变
1995年6月6日，华夏银行南京分行成立。党委书记沈建至今记得初创时的点滴。
“正值国家金融市场化的开端，等客上门的银行特性产生实质性变化。我们走出柜台、大楼和办公室，‘跑街先生’、‘跑街小姐’们带着宣传材料，到处吆喝。”
开拓之举，开启了老百姓对股份制商业银行的认知。
上世纪90年代末，在南京地区形成一定影响力和业务规模后，华夏银行南京分行把布点的眼光较早地投向了大厂、江宁等主城外的区域，引起同业的广泛关注。
“2008年起，在监管部门支持下,我们又争取了一个政策：允许商业银行在江苏经济紧密区设立机构。把脚步跨出了南京，是股份制银行中在南京以外地区设立机构较早的。”沈建回忆说。
目前，华夏银行南京分行营业网点已遍布苏南、苏中、苏北大地，规模效应凸显。
创新兴行，善于进退取舍
华夏银行南京分行行长何羽坦言，如果说，当年“跑街”是赢得竞争的一个手段，那么，当前国内外金融形势复杂多变，金融脱媒和利率市场化进程不断加快，互联网金融风生水起，更需要有技术含量的竞争“利器”——自主创新。
该行组织起创新团队，2013年以来，先后在非公开定向债务融资工具、银租通、个人理财产品质押等业务方面实现了首笔业务突破，并办理了系统内首笔资产支持票据、NRA账户福费廷等多个新业务。
“近年主要业务每年以150亿元左右的规模增长，其中70%－80%是创新带来的。”何羽说。
“相比规模，资产质量更重要！”沈建说，建行伊始，他们始终坚持“不背不良资产的包袱、不背违规违纪的包袱、不背人的包袱”。当前，时值产业和经济结构调整的阵痛期，资产质量和风险的控制压力更大，“作为企业，这就必须有进退，懂取舍。”
他们在绿色经济信贷上“进”与“取”，提升“节能减排、环保和循环经济”受益行业的信贷投放比重；在“两高一剩”行业退与舍，降低高能耗、高排放行业信贷投放比重。
19年来，华夏银行南京分行始终保持自身规模、质量、效益的协调、健康发展，不良资产率始终低于南京和江苏地区同业平均水平。最新数据显示，其总资产已超1000亿元，一般性存款余额逾900亿元。
与企业共呼吸，与地方同脉动
2013年11月，华夏银行南京分行成功注册江苏新海连发展集团有限公司9亿元中期票据，这是该行在江苏沿海开发战略上升到国家层面后，首笔支持、服务江苏沿海地区经济建设的金融市场业务，得到了政府的高度肯定。
信贷投放都须紧密衔接地区宏观发展战略和布局，主动给予政策、设施和产品配套，支持实体经济健康快速发展——这是华夏银行南京分行的战略思维。
战略性新兴产业融资需求巨大。该行建立江苏“绿色信贷”客户群，优先给予信贷支持，包括风能、太阳能、水电等可再生能源企业及节能设备制造、施工等节能服务企业。
面向小微企业，他们则推出了“烧饼上找芝麻”扶持模式。“我们首创‘平台金融’，主要通过对接核心企业、物流企业、大宗商品交易市场、电商等企业，服务其上下游及周边小企业客户的融资需求。形象来讲，就是通过对接‘烧饼’，批量服务其关联的众多小企业，这就是‘烧饼上找芝麻’的小企业营销策略。”何羽解读说。
平均每笔贷款期限仅为55天，小企业“融资难、融资贵”迎刃而解，大中型企业客户管理及现金流难题也得以解决。
截至2014年一季度，该行新增表内外授信客户中，中小微企业用信客户占比达到87.92%。中小企业贷款增速较全部贷款增速同比提高11.43个百分点。
2013年以来，该行向省、市重点工程提供资金支持超过150亿元，为江苏城镇化建设和市政保障房建设分别提供融资支持75亿元和25亿元，提供“三农”资金22亿元。
建立流畅的客户体验
80厘米高的低柜台、残障通道，助盲服务卡、手语沟通……在南京市中山路81号华夏银行南京分行营业部，大堂经理徐端丽带领记者体验人性化服务细节。
细节服务，是华夏银行南京分行致力“普惠金融”的一个窗口。
该行推出各具特色的理财产品、让客户实现金融资产的保值增值。2012年以来，更是优化简化个人理财产品交易流程，新开通手机银行理财产品销售渠道，引导客户通过电子渠道交易理财产品，推行低碳环保交易过程。
这其中，顺应老龄化社会需求，推出养老金融，33只老年客户专属理财产品浮出水面，“老年人优先窗口”、大额取现专人护送、重新使用储蓄存单、提供放大镜等专享服务，也赢得老年客户点赞。
眼下，华夏银行南京分行又率先将触角伸入商业银行下一个竞争的蓝海——社区金融，在南京城区设立多家社区银行和小型特色支行，把金融服务融入生活的“毛细血管”。
在他们看来，谁能掌握客户的粘性和忠诚度，谁才能在利率市场化的未来获得有效利润支撑。
因时而变，因需而变
1995年6月6日，华夏银行南京分行成立。党委书记沈建至今记得初创时的点滴。
“正值国家金融市场化的开端，等客上门的银行特性产生实质性变化。我们走出柜台、大楼和办公室，‘跑街先生’、‘跑街小姐’们带着宣传材料，到处吆喝。”
开拓之举，开启了老百姓对股份制商业银行的认知。
上世纪90年代末，在南京地区形成一定影响力和业务规模后，华夏银行南京分行把布点的眼光较早地投向了大厂、江宁等主城外的区域，引起同业的广泛关注。
“2008年起，在监管部门支持下,我们又争取了一个政策：允许商业银行在江苏经济紧密区设立机构。把脚步跨出了南京，是股份制银行中在南京以外地区设立机构较早的。”沈建回忆说。
目前，华夏银行南京分行营业网点已遍布苏南、苏中、苏北大地，规模效应凸显。
创新兴行，善于进退取舍
华夏银行南京分行行长何羽坦言，如果说，当年“跑街”是赢得竞争的一个手段，那么，当前国内外金融形势复杂多变，金融脱媒和利率市场化进程不断加快，互联网金融风生水起，更需要有技术含量的竞争“利器”——自主创新。
该行组织起创新团队，2013年以来，先后在非公开定向债务融资工具、银租通、个人理财产品质押等业务方面实现了首笔业务突破，并办理了系统内首笔资产支持票据、NRA账户福费廷等多个新业务。
“近年主要业务每年以150亿元左右的规模增长，其中70%－80%是创新带来的。”何羽说。
“相比规模，资产质量更重要！”沈建说，建行伊始，他们始终坚持“不背不良资产的包袱、不背违规违纪的包袱、不背人的包袱”。当前，时值产业和经济结构调整的阵痛期，资产质量和风险的控制压力更大，“作为企业，这就必须有进退，懂取舍。”
他们在绿色经济信贷上“进”与“取”，提升“节能减排、环保和循环经济”受益行业的信贷投放比重；在“两高一剩”行业退与舍，降低高能耗、高排放行业信贷投放比重。
19年来，华夏银行南京分行始终保持自身规模、质量、效益的协调、健康发展，不良资产率始终低于南京和江苏地区同业平均水平。最新数据显示，其总资产已超1000亿元，一般性存款余额逾900亿元。
与企业共呼吸，与地方同脉动
2013年11月，华夏银行南京分行成功注册江苏新海连发展集团有限公司9亿元中期票据，这是该行在江苏沿海开发战略上升到国家层面后，首笔支持、服务江苏沿海地区经济建设的金融市场业务，得到了政府的高度肯定。
信贷投放都须紧密衔接地区宏观发展战略和布局，主动给予政策、设施和产品配套，支持实体经济健康快速发展——这是华夏银行南京分行的战略思维。
战略性新兴产业融资需求巨大。该行建立江苏“绿色信贷”客户群，优先给予信贷支持，包括风能、太阳能、水电等可再生能源企业及节能设备制造、施工等节能服务企业。
面向小微企业，他们则推出了“烧饼上找芝麻”扶持模式。“我们首创‘平台金融’，主要通过对接核心企业、物流企业、大宗商品交易市场、电商等企业，服务其上下游及周边小企业客户的融资需求。形象来讲，就是通过对接‘烧饼’，批量服务其关联的众多小企业，这就是‘烧饼上找芝麻’的小企业营销策略。”何羽解读说。
平均每笔贷款期限仅为55天，小企业“融资难、融资贵”迎刃而解，大中型企业客户管理及现金流难题也得以解决。
截至2014年一季度，该行新增表内外授信客户中，中小微企业用信客户占比达到87.92%。中小企业贷款增速较全部贷款增速同比提高11.43个百分点。
2013年以来，该行向省、市重点工程提供资金支持超过150亿元，为江苏城镇化建设和市政保障房建设分别提供融资支持75亿元和25亿元，提供“三农”资金22亿元。
建立流畅的客户体验
80厘米高的低柜台、残障通道，助盲服务卡、手语沟通……在南京市中山路81号华夏银行南京分行营业部，大堂经理徐端丽带领记者体验人性化服务细节。
细节服务，是华夏银行南京分行致力“普惠金融”的一个窗口。
该行推出各具特色的理财产品、让客户实现金融资产的保值增值。2012年以来，更是优化简化个人理财产品交易流程，新开通手机银行理财产品销售渠道，引导客户通过电子渠道交易理财产品，推行低碳环保交易过程。
这其中，顺应老龄化社会需求，推出养老金融，33只老年客户专属理财产品浮出水面，“老年人优先窗口”、大额取现专人护送、重新使用储蓄存单、提供放大镜等专享服务，也赢得老年客户点赞。
眼下，华夏银行南京分行又率先将触角伸入商业银行下一个竞争的蓝海——社区金融，在南京城区设立多家社区银行和小型特色支行，把金融服务融入生活的“毛细血管”。
在他们看来，谁能掌握客户的粘性和忠诚度，谁才能在利率市场化的未来获得有效利润支撑。
