排队挂号时间长、排队候诊时间长、排队缴费时间长，去医院看病的你一定有过这样的经历，面对长长的队伍、遥遥无期的等待、漫无目的的寻找，充满了焦虑和疲惫。
近日，去广东省口腔医院的看病的张女士走出医院的时候却满身轻松，去医院看了这么多次病，她还是第一次这么顺畅，原因是因为张女士今天用了就医的“秘密武器”?——华夏银行“医疗宝”。
华夏银行“医疗宝”通过移动平台支付宝为途径，为就医者提供在线预约挂号、智能候诊、院内导航、手机缴费、推送报告、医患互动等服务。“医疗宝”通过几个功能大大减轻就医难度：首先，挂号免排队。患者登陆支付宝服务窗“广东省口腔医院”页面，在对应菜单绑定诊疗卡，在线完成认证后就可以在线挂号。其次，叫号能查询。就医途中通过手机即可知道自己的排号情况，随时查看就诊时间。再次，付费不跑腿。医生开始诊断后，通过医院HIS系统开立处方，处方信息即时传递至患者手机，患者手机查看药品、治疗的总费用，利用支付宝钱包自助发起结算。结算完成后，患者至科室进行治疗和药品领取。最后，报告电子化。患者治疗完毕后，可通过手机查看诊疗报告，无需排队。整个流程的简化大大解决了患者就医“三长一短”（挂号时间长、候诊时间长、缴费时间长、问诊时间短）的问题。
“医疗宝”的运行也给医院带来了极大好处，一方面减轻窗口服务压力。每个患者的手机都是医院服务窗口，为医院节省窗口人员工作量。另一方面，也有效缓解医患矛盾。彻底解决“三长问题”，为患者就医节省至少一半以上时间，一定程度上能够防止黄牛倒票。。各家医院独自运营推广自己的app成本高，而华夏银行“医疗宝”既能协助医院运营，还帮助医院对用户进行推广教育，在移动互联的趋势下，成功顺应“互联网+”大潮流。
“医疗宝”运行的首日就广受好评，院方和患者都深深感受到“医疗宝”带来的便利。在不远的将来，华夏银行广州分行还将继续推进“医疗宝”的升级对接工作，以“打造医疗生态圈”为目标，实现医保实时报销、商保实时赔付、在线问诊、诊后随访、电子处方和药品配送等就医流程，打造便民医疗生态圈，激活医药产业链。并积极运用基于云计算和云存储的数据处理优势，与医疗机构共建开放的健康平台，实现从治疗到预防、从就医到亚健康管理的转变，同时通过数据分析实现全民疾病预防与预警和医疗资源的部署及投放提供参考和依据。华夏银行广州分行“医疗宝”项目的不断发展，将为民众就医带来重大变革，开启就医新时代。
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