近日，中国银监会发布2016年度“银行业最美人物”，集中表彰了10名金融系统“最美人物”。华夏银行武汉江南春城社区支行行长王文倩作为湖北唯一一名金融系统员工荣获2016年度“银行业最美人物”称号。
为了弘扬主旋律，传播正能量，营造迎接宣传贯彻党的十九大的良好氛围，银监会按照银行业金融机构遴选推荐、单位评价、群众评选和专家评定等程序办法，组织并从全国银行业金融机构一线员工中遴选出一批道德品行优、工作业绩佳、群众口碑好、事迹感动人的先进典型。
华夏银行武汉分行江南春城社区支行行长王文倩就是小社区、大舞台中最美人物的优秀代表。据了解，王文倩作为一名90后员工，大学毕业后怀着满腔热情来到华夏银行，从一名自助银行营销员到社区支行行长，一干就是五六年，通过扎根社区，挖掘市场，服务居民，以及在社区里精耕细作，逐步将江南春城从一家自助银行升级为社区支行，与社区支行一同共成长。
江南春城社区属于青山区建三繁华地段，周边金融机构众多，非法理财公司鱼龙混杂。每月王文倩都会联系居委会一起组织为社区居民开展各类防诈骗、打击非法集资、辨认真钞等金融知识讲座，覆盖江南春城小区90%以上的居民。她在社区支行细心指导社区居民业务，为老年人提供一对一业务指导，对老年人大额取现亲自陪同护送。2016年她一共成功拦截了2起电信诈骗，避免了30多户家庭参与非法集资。
江南春城社区支行在王文倩的带领下，发挥分支行党组织优势，联系社区居委会，共同为社区党员设立微党课，把微党课搬到小区网球场；帮助社区居委会制定专题党日活动方案，设计生动活泼漫画版主题板报；以点亮小小心愿、做起同一梦想，为社区居委会设立“心愿墙”、“心愿树”建立居民个人认领微心愿；每位员工与社区居委会结对共同参与积极开展社区安全巡查等，为他们出点子、想办法，共建社区活动并深受社区党员群众欢迎。
作为一名年轻的社区支行行长，王文倩不断加强业务知识的学习和营销技能的提高，带着社区一帮年轻人，根据周边社区居民和商户的金融需要不断创新工作思维，量身定做相应的产品，满足客户要求。
平凡的岗位，闪光的青春，王文倩作为湖北金融系统的优秀员工代表，彰显了湖北省金融行业奋发有为的良好精神风貌。她真诚服务、充满激情、保持积极乐观心态投入工作状态，她践行普惠金融，扎根社区，是最美金融人；她坚持守护财富，利民护民，是最美邻里人；她推进“两学一做”，深入群众，是最美共产党人；她诚心服务，真情相伴，是最美贴心人；她创新思维，积极进取，是最美年轻人。
王文倩表示，十分荣幸能获得此项荣誉，更感觉责任重大，她将继续以感恩心态和感激心情对待社区居民客户和身边人，践行华夏银行“贴心服务，真情相伴”的服务理念，“永远不做伤害周边老百姓的事情”的要求与承诺。坚持把简单的小事做好，把平凡的事情做好。
